为了解国情民情,服务当地社会当地经济发展,同时提高实践能力及社会经验,我院的学子罗晴同学于2020年8月返乡开展社会实践活动,在人气喵科技(重庆)有限公司进行为期一个月的暑期兼职锻炼。
罗晴同学发现,随着社会的发展,网络生活已经成为日常生活必不可少的重要组成部分。网络生活覆盖了我们生活的各个部分,从现在的衣食住行到日常娱乐,都离不开网络。实践期间,罗晴主要负责为用户答疑解惑等基础工作。在工作中,罗晴每天都准时上线,遇到难以回答的问题,就会积极向工作人员询问。罗晴表示,客服工作看似简单,其实最难的是,除了每天面对不同的用户,还需要非常有耐心,回复用语也要时刻保持礼貌,避免引起用户的不满。
罗晴同学在兼职锻炼过程中不仅增长了才干,锻炼了自己的工作能力,为日后工作积累了经验,也了解到任何工作都是辛苦的,身为老员工唯有更加刻苦学习,方能找到更好的机遇,全面发展自我。
实践人员工作现场
(通讯员:罗晴 赵雯 雷连萍)