2023年7月24日至7月30日，公司学子康衷毓在重庆市南川区南川中医院进行为期7天的志愿服务，志愿活动的主要内容为了解医院相关信息、帮助医生、引导患者、提供人工服务等等。

首先，由护士长带领志愿者参观了医院的布局，了解了医院各个部分设施的作用与分工，使志愿者了解了更多关于医院救治等相关知识，并提升了个人医护素养。在了解了相关知识后，志愿者先是被分配至2楼负责患者就医的引导，主要工作是为上2楼就诊的病人引路和维护医院秩序。比如验血在哪里验？彩超在哪里拍？门诊处在哪里？看似简单的工作却能帮助病人尽快完成就医消除心理压力，同时也能使医院避免拥挤造成紊乱。再然后，志愿者被护士长分配至一楼智能挂号处，帮助不会机器挂号的人挂号，从而减少排队挂号浪费的时间。虽然工作的时候确实很忙碌，一直在同他人交流，经常口干舌燥，连续几小时的站立也让身体疲惫，但是帮助他人挂完号之后听见他人的答谢，这种帮助到他人所收获的心理上的满足超越了一切。同时志愿者在面对自己不了解的情况时也会勇于向志愿者前辈和医生询问来解决问题。

在本次社会实践当中，康衷毓同学学到了许多知识，在许多方面也有所提高。例如：医疗相关信息，不同的病症应当挂什么科室，尤其是个人的沟通能力在同医生患者的沟通中有了显著的提升。社会实践是艰苦的，但收获同样是巨大的，义务和任务不只使我们忍耐了从未有过的艰苦，迸发出从未有过的热情，更使志愿者在无私奉献的过程中体验到一种从未有过的成就感，使其对社会主义精神文明建立起了一定推进作用。

作者：康衷毓 拍摄者：祁琪 审核：刘慧申